出版社，2003. 2.肖建中.王牌店长–经理十项全能训练[M].北京：北京大学出版社，2006. 3.张勇.改变店长一生的10堂课[M].北京：中国发展出版社，2008. 4.倪骅.7天打造顶尖店长[M].北京：中国纺织出版社，2005. 5.王智，史常青.店长实战手册[M].北京：经济管理出版社，2007. 6.樊丽丽.零售业店长训练课程[M].北京：中国经济出版社，2004. 7.《现代超市求职/上岗指南》编委会.如何做一名优秀的店长[M].广州：广东经济出版社，2006. 8.陈宇，姜华珺.店长快速培训教程[M].北京：化学工业出版社，2008. 9.盛乐.店长必备手册[M...
- 序
- 自序
- §店长的角色认知和核心能力
- §能力落差 能力决定业绩
- §金牌店长六戒
- §金牌店长的五个指标
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §顾客关系管理
- §店面业绩提升法
- §面对面销售的五个误区
- §寒暄
- §上帝的需求决定一切
- §介绍商品的技法
- §异议处理
- §临门一脚成交的技巧
- §三个时段的工作重点
- §异常事务处理
- §安全就是利润防损与异常管理
- §信息的收集与运用
- §门店人员管理的基本原则
- §门店人员管理的基本技巧
- §员工绩效评估
- 参考书目
射程之内遍地真理
我想到一个问题。 ？ 大部分怪异都惧怕阳光，而阳光是太阳通过内部的氢元素核聚变产生的。 ？？ 太阳是核聚变，氢弹不也是核聚变吗，...
红色警戒之战争之王
穿越到工藤新一的世界中看李晓辉和柯南如何拯救世界，斩断他的左膀右臂黑色组织。摧毁尤利称霸世界的邪恶梦想！...
末世之召唤悍妞
异界侵蚀，末日降临，遍地活尸，世界剧变，动植物超凡进化。更有黑暗之门开启，异界生物源源来袭灾变之前，王铮喜获金大腿，能召唤小说游戏动漫电影里的猛女悍妞！越女剑街霸春丽荣耀花木兰超电磁炮冰雪女王...
昭周
林昭带着上辈子的记忆，在东湖镇再世为人，然而他面对的处境却并不是十分乐观。一个苛刻的大母，把母子二人压的喘不过气来。少年人甚至只能在东湖镇放牛为生。终于有...
日月重光
26晚八点入V，V后也是每晚八点更新，请大家多多支持哦▽我有一个弟弟。他戴着日轮图案的耳饰。带着妹妹的鬼杀队少年欸，说我吗？是百年难遇的天才。职业为咒术师的白毛天才？是老子吧！名字里带‘一’字，是个死神。橘子头的死神代理上前请问，有什么事吗？严胜先生。失散的亲弟弟多年未见的兄长有了别的弟弟，怎么办尸魂界的继国兄弟pa，含大量私设，严胜中心向。缘一有兄控情节，注意避雷。日月重光太阳月亮重新放出光芒。比喻经过一番动乱后出现新的清明局面。...
团宠天道小萌包被傅爷宠野了
团宠萌宝养成文玄幻架空！！！苏晚卿是受天地孕育而出的天道爸爸，奉天地使命下凡维系四界平衡可全身蜡黄瘦如皮骨土包子是怎么回事？某天。苏晚卿捏紧了小拳头，腮帮子气鼓鼓的我是你们的天道爸爸！大...
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