会引起人的心理变化。当大脑受到外界的突然刺激时，心理波动会加大，而人的情绪会相应地表现强烈。心理波动并不是不能控制，在遇到刺激时，心智越成熟，心理波动会越平缓，所以年轻人更容易冲动。因为受阅历的限制，年轻人感情有余而理智不足，在外界的刺激下更容易失去控制，做一些没有理智的事情。 要想让说服达到最理想的效果，就要掌握好时机。有经验的语言大咖在说服别人时，总是会选择其心理受到刺激而且情绪产生强烈波动，即将突破防线做出不受理智控制的事情时，陈明利害得失，让其很快地明白其中的利害关系，恢复理智。因为这个时间是说服的最佳时机，如果时间再早一点，对方一定会认为你小题大做或神经过敏，不会接受你的建议；如果时间再晚一点，时过境迁，已经发生的事情就是最好的证明，哪里还需要你做“事后诸葛”，你的说...
- 前 言
- 第一章 说话能力是可以练出来的
- 培养敏锐的观察力
- 与人谈话要有的放矢
- 别害怕当众说话
- 随情应景地使用言语技巧
- 见什么人说什么话
- 找到对方的兴趣点
- 赞美要发自心底
- 表达要尽可能凝练
- 表达你的真诚和热情
- 让语言发生转折
- 巧妙插入别人的谈话
- 委婉暗示出奇效
- 以气势论输赢
- 使用轻松柔和的语言基调
- 掌握语言的停顿与重音
- 说话以简为美
- 第二章 说话说得巧让你在交际中如鱼得水
- 第一句话很重要
- 说得多不如说得妙
- 借水行舟巧入正题
- 理直不一定要气壮
- 争吵有度和好有方
- 可直率但不可粗俗
- 难得糊涂很可贵
- 灵活应变巧用言语化解危机
- 来而不往非礼也
- 巧妙化解危机
- 得饶人处且饶人
- 将附和坚持到底
- 不要打击他人谈话的热情
- 巧妙地让对方打开心扉
- 第三章 要想说得好幽默少不了
- 学会让幽默为你说话
- 幽默需要机智思维
- 幽默是一种生活艺术
- 出奇制胜的幽默技巧
- 幽默让你更易亲近
- 幽默可以让不快烟消云散
- 以其人之道还治其人之身
- 幽默是生活波涛中的救生圈
- 用幽默来应对敌人
- 言在此而意在彼
- 隐含判断的幽默效应
- 就地取材让幽默升级
- 适度调侃活跃气氛
- 直话不直说绕个弯效果更好
- 第四章 会说话让忠言不再逆耳
- 点到为止响鼓不用重锤敲
- 拿不准的问题不要武断
- 批评也需和风细雨
- 绵里藏针让话语掷地有声
- 有策略地忠告莫强加于人
- 为建议穿上玩笑的糖衣
- 应对批评有妙招
- 婉言反对铸就真本领
- 反驳有妙招
- 婉转拒绝让对方愉快地接受
- 逐客有技巧
- 第五章 会说话说服与劝阻有妙招
- 尊重说服他人的基础
- 争辩是无休止的战争
- 说服需要找对时机
- 将欲取之必先予之
- 晓以利害使他人为之所动
- 抓住关键一语中的
- 以真诚之名去劝说
- 说服父母有妙招
- 用激将法使对方应允
- 第六章 要想说得好细不能少
- 谈话时细少不了
- 问候也需大方得体
- 做好介绍人不简单
- 如何给人留下好印象
- 称呼人礼多
- 谁说礼多人不怪
- 不能触碰的交往忌讳
- 道歉也需天时和地利
- 令谈话陷入绝境的回答说不得
- 名字穿透人心的魔咒
- 千万不要贬低对方的服饰
- 你分得清对话与聊天吗
- 千万不要太轻狂
- 玩笑要有度
- 对不起不能乱说
- 东西可以乱吃话不可乱说
- 幽默是一种生活艺术
- 出奇制胜的幽默技巧
- 幽默让你更易亲近
- 幽默可以让不快烟消云散
- 以其人之道还治其人之身
- 幽默是生活波涛中的救生圈
- 用幽默来应对敌人
- 言在此而意在彼
- 隐含判断的幽默效应
- 就地取材让幽默升级
- 适度调侃活跃气氛
- 直话不直说绕个弯效果更好
- 第四章 会说话让忠言不再逆耳
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