下达命令之后，经常要对流程进行跟踪，希望掌握执行者的工作动态，并努力推动下属进行工作。管理者对流程进行管理和监督，这本身就是职责所在，不过现实的情况是，一项工作如果没有管理者过问，那么下属可能很难会自觉落实，所以整个流程往往要依赖于管理者的监督来运作，而这会导致工作效率低下，还会让下属产生依赖管理者的想法。 在20世纪90年代，许多中国企业还没有建立起比较完善的流程管理体系，员工工作的积极性不高，经常在工作中开小差，一些年轻人还经常跑到车间里抽烟，还有一些人根本搞不清楚自己应该做什么，以至于整个工作流程常常断断续续。而更加严重的问题是，一旦流程中出现了问题也不知道问题出在哪里，更不知道从哪里入手解决，这让员工的自觉性和责任感变得更低。为了确保生产额，管理者不得不天天派人从旁盯着...
- 前 言
- 01第一章 沟通的作用与价值
- 1 一个好的团队是怎样的
- 2 方案和思路很好却总是耽搁在沟通上
- 3 常见的沟通障碍
- 4 如何做到有效沟通
- 02第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
- 1 建立有效处理分歧的关系避免冲突
- 2 加强危机宣传做到防患于未然
- 3 运用激励手段激发人们的竞争意识
- 4 运用情感优势提升感染力
- 03第三章 营造良好环境培育沟通基因
- 1 塑造共同的理念和价值观统一整个团队
- 2 强化纪律约束成员的行为
- 3 做好沟通技能培训与沟通经验传承
- 4 沟通的固化日常化体系化
- 04第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性
- 1 确保工作任务的协调避免沟通失衡
- 2 个人利益与集体利益的双赢
- 3 释放情绪维持理性与感性的平衡
- 4 双向沟通才能事半功倍
- 5 避免过度沟通防止事事沟通
- 05第五章 良好的沟通要因人而异
- 1 高层 将战略和方向传递给中层
- 2 中层 将团队方向运营化进行业务检查
- 3 基层 把握运营细反馈运营信息
- 4 同级之间的横向沟通
- 5 沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式
- 06第六章 强化说服力熟练运用各种技巧
- 1 成功沟通应具备的四种基本能力
- 2 让人听着更加舒服的沟通技巧
- 3 承诺和一致引导对方自觉行动
- 4 注意倾听把握重要的信息
- 5 设定共同的愿景故事
- 07第七章 完善沟通机制提升沟通效率
- 1 发挥众人的思维优势实施民主决议
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
- 08第八章 抓住内核避免走形式主义道路
- 1 话说得多并不意味着沟通效果就好
- 2 沟通过程中不能敷衍了事
- 3 改变老旧套路追求新东西
- 4 不要为了开会而开会
- 09第九章 运用沟通工具保证执行效率
- 1 书面表达 重要事项的首要选择
- 2 电话沟通 便捷和效率的代表
- 3 电子邮件 不可或缺的互联网办公工具
- 4 微信聊天 最时尚的沟通方式
- 5 幻灯片 会议室中的精确展示
- 10第十章 制定清晰的目标和要求
- 1 制定明确的目标
- 2 一次只追求一个目标
- 3 制定短期中期长期目标确保按照计划行事
- 4 明确目标的主次和顺序
- 11第十一章 高度协调共同打造强大的执行力
- 1 坚持分工合作提升执行力
- 2 相互交流协调彼此的工作风格
- 3 把握一致的目标和方向
- 4 强化新老员工的互动性
- 5 树立榜样影响他人行为
- 后记
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
末世召唤狂潮
血月当空，魔界入侵。 在这个人杀人，人吃人，甚至人不是人的世界之中，杀戮是我自保的手段，冷漠是我最坚强的护甲，力量才是我活下去的唯一保障！ 在磅礴的地...
我在大秦卖火锅(美食 红包群)
又名惊！我把连锁火锅店开进了始皇宫里？我有美食红包群火锅店经营人姜晩容刚走上扩店暴富之路，却一朝穿成被继妹和渣爹推出顶罪的同名小可怜。人在秦朝！开局车裂！罪名帮太后赵姬渣了始皇他爹？！姜晩容洗不白了，佛系躺平。但是陛下，红薯土豆亩产千斤，有兴趣试吃下？煎炒烹炸煮，熬炖溜烧汆。穿到连铁锅炒菜都没有的秦朝，好在她有手艺和美食红包群。种辣椒开火锅店，火爆到让秦人变吃货，天天来排号。就连对她好感度为负的始皇陛下，也得真香。吃饭前嬴政这个姜氏女，等朕种出这批土豆，就裂了她！胡亥这个敢让我去种菜劳改的贱婢，等本小公子吃完涮羊肉，就戮了她！公子扶苏如何才能让容儿相信，我心悦的是她的人，而不是她的手艺？吃饭后一家三口嗯，就真香。文案二公子扶苏夜里梦入一白猫之魄，被一厨娘欢欢喜喜地抱养。貌美厨娘做得饭香，扶苏吃了她的饭，从此做了她的猫。梦里，除了这美貌姑娘太黏他，其他一切都好。直到有一天，他听到这厨娘道扶苏早死，大秦要亡，要不我去投奔隔壁的吕雉和刘邦？小剧场群主始皇今天又生气了怎么办？苏东坡发来东坡肉秘笈1肯爷爷发来CokeCola原料1妲己发来八鞭补肾汤原料100并发言实不相瞒，妾有一本秘籍群主？？？妲己已被禁言。1美食文，主经营饭馆会帮始皇搞种植，顺便让历史名人都真香2胡亥还小，熊孩子欠缺爱的教育。3半架空，勿考据，不喜请直接点叉鸭。作话经常有段子可看，可以不用跳过呀么么推荐作者完结快穿文万人迷苏爽甜系列佛系祸水（快穿123）祸水裙下尽折腰妲己穿成炮灰女配（快穿）狐狸精她美坏撩...
我活了几万年
什么？全球十大企业的幕后老板竟然是同一个人？随着一个消息传出，震惊了全世界。祖宗，您打算什么时候回来主持大局？达万集团的老总王大林恭敬的问道。先生，这是您在瑞士银行的存款，一共是八万亿九千…东家，我们家祖宗十八代都在等着您归来李长生得到了一个牛逼的能力，永生不死。于是，从秦皇到汉武，从唐宗到宋祖，一直到民国近代，每一个牛逼大佬的背后，都有他的影子...
邪王火妃：殿下等着瞧
一向肆无忌惮的女神偷，为盗取一本书竟穿越异界沦为阶下囚，被人压制，被迫来到女主身边，真是老天不开眼！女配逆袭翻身，一朝成为天才，身带异宝，预言未来，圣兽相随，神丹圣器，信手沾来，禁忌魔法，翻手为云...
满级大佬穿成炮灰女配
小雪莲精谈墨眼看就要化形却被人摘走，转世投胎成谈家备受宠爱的小女儿。直到她发现，自己竟成了前世从师尊的世间镜中看到的那个悲催炮灰，被绿茶表妹当做嫁给魏刻礼的踏脚石后，更被害惨死。父母一夜白头，三个哥哥为她报仇反落得身败名裂，下场凄惨。但这辈子既然有她在，谁都别想伤她家人分毫！谈墨跟我玩儿绿茶？今儿就让你见识见识满级大佬的茶艺！记者魏少，您最欣赏您夫人哪一点？魏至谦善良可爱，好清纯不做作。记者谈导，您的新片被观众奉为神作，您是怎么创作出这么牛的剧本的？谈大哥没有没有，剧本其实不是我写的，只是她要低调，不肯署名。记者谈天王，您的新歌已经问世，立即横扫全球榜一，词曲创作简直神了。谈二哥哪里哪里，词曲其实是一个对我非常重要的人创作的，要是没有她，根本没有这首歌的成功。但她低调，不肯署名。记者谈画家，您这幅画一问世就被拍出了十位数的天价，不知道灵感源自哪里？谈三哥都是因为她。记者谈大哥谈二哥谈三哥妹妹从来都是这么帮我们，不求回报。魏至谦谈墨这么单纯，没有我的保护，她还不得被那些绿茶白莲欺负死啊。众人摔！到底谁欺负谁啊！...
仙厨她靠灵膳爆火了
日更，每晚9点更新，偶尔会晚，有事会挂请假条！预收今天也是靠狗子躺赢的一天魔女她靠教书爆红了文案在最后金厨奖得主姜瑶瑶一朝穿越，成了下河村吃百家饭长大的小乞丐。还得了一种不管怎么吃都吃...
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