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正确理解他人的意思
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上一个主题说的是如何应对那些不擅长当听众的人,现在要讨论的是如何应对那些不擅长表达的人。
有些人好像天生就不太擅长表达自己的意思,如果你要是需要获取这类人的帮助,那你可得有本事搞清楚他们跟你说的话是什么意思。
我有一个同事,说话总是底气十足,说话方式非常绝对和果断,有着很强势的个性(别看她那么自信满满,说话像开机关枪,其实她表达的意思毫无指向性和目的性)。
结果呢,对我来说真是悲剧,我跟她共事多日,竟然无法理解她到底要跟我表达什么意思。
我总是搞不清楚她说话的重点指向哪儿,为此我可费了不少劲。
一两个星期以后,悲剧再次发生。
我跟她讨论一个问题的时候又陷入了苦不堪言的境地,我实在搞不清楚她到底需要我干什么,我扼腕兴叹,为自己的一脑子糨糊而感到自责,并且跟其他的同事说了这事。
结果他深有同感:“你知道吗?我跟你的感觉是一样的!
发生在你身上的事情在我身上同样也发生过!”
实际上我这位看似表达方式很果断清晰的同事,只不过用她的外表蒙蔽了大家,她根本就不能黑白分明地表达出自己想要表达的意思。
对付我同事这类表达能力欠缺的人,最有效的办法就是向他们提出些只需用“是”
或“不是”
回答,或者只用一个词就能回答的问题。
比方说:“你会来参加星期二的会议吗?”
“我们有没有自信在第一个月就卖出2000多套产品?”
“如果我能帮你临时照看一下孩子,你也能帮我临时照看一下孩子吗?”
诸如此类的问题你可以一直问下去,直到你获取了全部你需要的信息为止。
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